Heytec est le partenaire de l’installateur en technique de réfrigération et en climatisation en Belgique et au Grand-Duché de Luxembourg. Nous combinons des années d’expertise et une contribution personnelle sans précédent au succès de l’installateur professionnel. Nous vous proposons la gamme de produits la plus large pour la réfrigération, la climatisation et les pompes à chaleur. Afin de renforcer notre service à la clientèle, nous mettons l’accent sur l’accessibilité par le biais d’agences réparties dans tout le pays. Rapidité, expertise et personnalisation sont nos mots-clés.
Heytec a des taux d’ancienneté très élevés. Notre équipe peut toujours compter les uns sur les autres et, grâce à nos formations individuelles sur mesure, chacun a la possibilité de développer et d’élargir ses compétences en permanence.
Pour renforcer l’équipe de notre Service Center de Wavre, nous recherchons un
Chef d’agence
Tâches dans votre futur emploi
- Vous soutenez les collaborateurs dans leur travail quotidien (collaborateurs de la vente interne)
- Vous gérez le Service Center en bon père de famille (heures d’ouverture, occupation, respect des accords, ordre et propreté, showroom, entrepôt, …)
- Vous prenez la direction du Service Center
- Vous mettez en œuvre la politique commerciale définie pour la région
- Vous êtes le point de contact pour les collègues et les clients
- Vous assurez le suivi des commandes en souffrance des clients de la région.
- Vous fournissez un soutien et un service optimal aux clients
- Vous traitez correctement les procédures de réclamation (notification, suivi, règlement commercial).
- Vous suivez de près l’évolution du marché et en informez la direction en temps utile.
- Vous participez activement aux activités de marketing.
Notre collaborateur idéal possède les compétences suivantes
- Vous avez une excellente connaissance du français
- Vous parlez bien le néerlandais
- Vous disposez des connaissances techniques nécessaires dans le domaine de la réfrigération et de la climatisation.
- Vous avez un niveau de réflexion de bachelier
- Vous avez de solides compétences organisationnelles et administratives
- Votre travail est orienté vers le client et vous n’avez pas peur de communiquer avec lui.
- Vous avez l’esprit d’équipe et vous vous adaptez bien à une petite équipe soudée
- Vous êtes résistant au stress et pouvez réagir rapidement dans des situations inattendues.
Ce que nous vous réservons
- Un emploi à temps plein avec des tâches variées
- Nous travaillons du lundi au vendredi
- De nombreuses possibilités de formation intéressantes (HEYTEC COLLEGE = formations techniques individuelles)
- Une ambiance de travail agréable avec des possibilités d’évolution
- Un employeur où le client et l’employé sont au centre des préoccupations
- Vous travaillerez dans un secteur qui est parfaitement préparé pour l’avenir grâce à des évolutions constantes.
- Vous serez infecté par le microbe du climat qui unit tous vos collègues.
- Nous offrons un salaire compétitif basé sur les connaissances et l’expérience
- Une voiture de société avec carte de carburant
- Des avantages extra-légaux : 6 jours RTT, des chèques-repas, éco-chèques, une assurance groupe, une assurance hospitalisation (également gratuite pour les membres de la famille), un système de bonus et un plan cafétéria avec lequel vous pouvez encore vous développer (vacances supplémentaires, leasing en vélo, ordinateur portable/tablette, etc.)
Bref, qu’attendez-vous ? Nous nous verrons bientôt lors d’un café et d’une réunion de présentation!
Contactez-nous par chris.desmet@heytec.be.