Heytec est le partenaire de l’installateur en technique de réfrigération et en climatisation en Belgique et au Grand-Duché de Luxembourg. Nous combinons des années d’expertise et une contribution personnelle sans précédent au succès de l’installateur professionnel. Nous vous proposons la gamme de produits la plus large pour la réfrigération, la climatisation et les pompes à chaleur. Afin de renforcer notre service à la clientèle, nous mettons l’accent sur l’accessibilité par le biais d’agences réparties dans tout le pays. Rapidité, expertise et personnalisation sont nos mots-clés.
Pour renforcer notre équipe HVAC Service nous recherchons un
Service & Training Engineer
Heat Pumps
Le challenge
- Vous intégrez l’équipe HVAC Service et, en collaboration avec vos collègues, vous traitez, au quotidien, les appels du Service Hotline.
- Vous assistez l’équipe HVAC Service au niveau de la réalisation de catalogues, de documents (techniques), de listes de prix, ….
- Vous évaluez, avec le département Sales & Marketing, le besoin en formations techniques.
- Vous organisez, en collaboration avec les fabricants, des formations techniques de qualité pour répondre aux besoins des participants.
- Vous formez vos collègues et des clients en utilisant différentes méthodes (vidéo à distance, formation à distance, formation en présentiel, …).
- Vous participez activement aux formations TTT (Train The Trainer) de nos partenaires/fabricants.
- Vous transmettez les mises à jour et améliorez la qualité des formations si nécessaire.
- Vous serez directement rattaché au Product Manager HVAC.
Les exigences de la fonction
- Vous êtes titulaire d’un baccalauréat ou d’un diplôme de niveau supérieur dans un domaine technique ou vous vous prévalez d’une expérience professionnelle dans cette branche.
- Vous vous familiarisez rapidement avec de nouvelles connaissances techniques et les convertissez en une formation claire et précise.
- Vous êtes un formateur efficace et un coach qui fournit le soutien et le feedback nécessaires pour encourager une communication ouverte.
- Vous avez d’excellentes compétences en écoute, en communication et en présentation, en néerlandais et en français.
- Vous optez pour une approche orientée résultats; vous avez le sens de la planification et possédez de solides compétences organisationnelles.
- Vous n’hésitez pas à prendre des initiatives et vous êtes proactif.
- Vous avez de solides compétences en informatique.
- Vous possédez un permis de conduire B et vous êtes prêt à vous déplacer dans le Benelux.
- La curiosité, l’audace et l’action vous caractérisent.
Notre offre
- Un emploi à temps plein avec un large éventail de tâches variées.
- Une atmosphère de travail agréable avec de réelles possibilités de croissance dans la fonction et via des formations.
- Une société où clients et employés occupent une place centrale.
- Une politique de bon sens où l’engagement est apprécié et récompensé.
- Un travail dans un secteur qui, grâce à des évolutions constantes, est prêt pour conquérir le futur.
- Ce poste s’accompagne d’une rémunération conforme au marché en lien avec vos compétences et votre expérience, de chèques repas, d’une assurance hospitalisation et d’une assurance groupe, d’un système de primes, d’une voiture de société, d’un ordinateur portable et d’un GSM.
Intéressé ?
Envoyez votre CV par poste ou par email à chris.desmet@heytec.be